
【精品】服务承诺书范文集合六篇
在不断进步的社会中,越来越多地方需要用到承诺书,相比于口头承诺,承诺书的约束力更强。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?下面是小编帮大家整理的服务承诺书6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
服务承诺书 篇1
凯旋汽车出租公司经营服务承诺书为进一步改善出租汽车经营的服务态度,提高服务质量,做到文明、诚信、安全、规范,更好地服务群众,方便群众,我公司特向行业主管部门和社会作出服务承诺。
一、设备完好、标志齐全、车辆整洁。
二、举止文明、礼貌待客、语言文明、热情周到、拾金不昧。三、礼貌行车、文明驾驶,保证乘客安全、舒适。四、按规定运价标准收费,依价付给票证,不收小费。五、准确使用计价器,帮助乘客选择合理路线,充分尊重乘客意见。六、诚信服务,不欺客宰客。投诉处理制度一、凡公司发生违法违规或其它损害群众利益行为的人员,受到投诉,都必须接受调查处理。二、公司接到群众投诉电话或者当事人上门投诉,要热情接待,接待人员要认真负责的做好投诉记录,并及时向经理报告。
三、接到投诉后,公司立即组织人员按程序进行调查,做好调查笔录,收集好有关证据,本着实事求实的精神弄清事实客观分析问题,准确认定责任,及时提出处理意见。
四、对一般性问题的投诉性,三日内负责调查处理结案,对重大问题的投诉件,七日内负责调查处理结案,最迟不超过十日。
五、认真做好每一投诉件的资料整理保管和台帐记录工作。
制度保障
1、设立投诉电话。
2、首问责任制首问责任制是指首问责任人必须尽
自己所能给客户提供最佳和最满意的服务,直指问题的最后解决或给予明确答复的责任制度。
服务承诺书 篇2
为了推动法律服务业健康有序发展,树立法律服务的品牌形象,依照《律师法》、《基层法律服务工作者管理办法》,我作为一名法律服务工作人员郑重承诺:
1、忠于国家宪法和法律,以事实为根据,以法律为准绳,严格依法执业;
2、恪守法律服务人员职业道德和执业纪律,遵守国家关于法律服务人员的相关规定;
3、服从当地司法行政机关及本所的管理;
4、不以不正当手段招揽或承揽业务;
5、不冒用与执业证不相符的名称进行执业;
6、不在注册地外或同一城区另设办公场所;
7、不私自收费收案,收多交少,巧立名目“搭车”收费;
8、不超越业务范围接办业务
9、不接受无执业资格“司法掮客”的案件;
10、不向当事人作虚假承诺和误导性的陈述,履行风险告知义务;
11、不参与或指使当事人向有关司法、仲裁、行政执法人员或请客送礼;
12、不在同一诉讼、仲裁、行政裁决案件中,为双方当事人或有利害关系的第三人代理;
13、不提供虚假证据或引诱、威胁当事人提供虚假证据;
14、不指使、诱导、教唆当事人参与、组织非法上访、聚众闹事;
15、不做有损委托人合法权益的事情;
16、严守委托人商业秘密及隐私;
服务承诺书 篇3
****路灯施工工程
协 议 书
甲方:乙方:
依照有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,甲乙双方就***村路灯施工工程协商一致,订立本协议。
一、工程概况
工程名称: ***村路灯施工工程
工程地点: ***村街道
工程内容: 路灯安装
二、承包范围
承包范围:管线敷设、附件安装和灯光照明调试。
三、合同工期
开工日期:20xx年12月10日,竣工日期:20xx年12月20日。
四、质量标准
工程质量标准必须全部优良,如因施工质量未达到标准,所造成的返工损失费用全部由乙方负责。
乙方向甲方承诺按照甲方要求进行施工并在一年内承担工程质量保修责任。
五、合同价款
安装费40元/个,共计175个,合计工程款人民币7000元(人民币大写:柒仟元整)。
六、付款方式
工程款在甲方验收并审核合格交付使用后付全部工程款。
七、施工期间,乙方必须保证安全生产,如出现施工材料损毁,由乙方全额赔偿,如出现触电、摔伤等工伤事故,乙方承担全部责任。
八、以上协议内容自签订时起生效,甲乙双方必须遵守,本协议一式三份,东盛办事处执一份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人: 法定代表人:
年月日
服务承诺书 篇4
武隆县中堆坝小学校:
我单位受你方的委托,负责协助你方联系符合相应资质条件的第三方实施中堆坝小学校项目建设的地灾评估、外业见证、勘察报告审查等工作,在第三方完成上述工作并提交经审查合格的报告及相关资料后,原则按以下报价结算:
一、建设场地地质灾害危险性评估,包干价不超过4.5万元;
二、建设项目地质勘察报告审查,按勘察进尺计价,单价不超过20元/米;
三、建设工程外业见证,按勘察进尺计价,单价不超过10元/米。
特此承诺!
勘察单位(公章): 单位法人(签字): 时间: 年 月 日
备注:此承诺书不放入投标文件袋,由投标人单独手持递交业主方。
服务承诺书 篇5
中铁十五局集团五公司 项目经理部: 为确保项目顺利实施,关于机械设备问题,现郑重做出如下承诺:
一、保证在 年 月 日前按你方要求的型号、数量和质量组织设备到场,确保按时开工。
二、你方要求赶工期时,保证无条件加大机械设备投入。
三、保证到场的机械设备符合安全、环保要求。保证到场的机械设备均为我方自有,无租用设备。如果出现设备租用纠纷,我方全权处理,与你方无关。
四、因我方提供机械设备引起的工期和工程质量、安全等问题均由我方承担。
五、在取得你方同意之前不安排机械设备中途退场。如果合同中止或终止,保证按要求时间组织设备下场,否则造成的损失由我方负责。
承诺单位:
承 诺 人:
年 月 日
服务承诺书 篇6
尊敬的居民:
为了响应XX市政府的号召,贯彻落实《市卫生局关于在全市社区卫生服务机构建立家庭医生制度的'指导意见》和《市卫生局关于加快落实家庭医生制度的通知》,至20xx年达到人人享有家庭医生的目标,我中心按区域范围、分片包干的办法,为辖区居民配备家庭医生,为了提供医疗卫生保健服务如下:
1、为居民建立以家庭为核心的居民家庭健康档案;
2、运用适宜的中西医药及技术,进行一般常见病、多发病的诊疗,以及诊断明确、病情稳定的慢性病规范化治疗;
3、提供上门访视、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、咨询、家庭康复指导等服务;
4、开展社区高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢性病的发现、随访和转诊指导工作。
5、落实社区免疫规划、妇幼保健、社区康复、精神卫生、传染病控制、卫生监督协管等公共卫生服务工作任务;
6、协助开展公共卫生突发事件应急处理,综合实施社区居民的健康教育与健康促进工作。结合居民的健康问题,提供形式多样、简明易懂的健康教育,开展健康指导,纠正居民不利健康的生活行为。
您的健康问题是我们的责任,我是您的健康监护人。
家庭医生姓名:
联系:
监督:
家庭代表签字:
家庭医生签字:
年 月 日
我入职_________________有限公司,从事_________________岗位职务。本人确认并同意,承诺担负如下岗位保密责任,履行相关保密义务:
1、我明白,公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等,均属企业秘密,我有保守该秘密的责任。
无论我在任职期间或在离职之后,都不能将任何机密信息透露给公司以外的任何组织或个人,或者在没有得到公司书面允许的情况下将机密信息用于任何未经授权的目的。
当不确定某些具体内容是否为公司秘密时,我承诺请示公司主管该事项的高层经理人员鉴定其性质。
2、公司的一切书面和电子教材、培训资料等,公司均有知识产权,我在未经授权许可的情况下,不能对外传播。
3、我因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等,权益归公司所有。
4、任何公司财产,包括配备给我使用的办公桌、保险柜、橱柜,乃至储存在公司设备内的电子资料(无论是谁创建的),都是属于并且只属于公司,我不具有所有权及隐私权,如遇情况需要,公司有权进行检查和调配。
5、我在公司的任职期间,以上所列机密材料都只能由本人在公司授权的职责范围内使用,在以下两种情况中,只要有一种情况发生,我都将把所有属于我保管或处理范围的机密材料的原件及其副本立即交付给公司:
① 在任何时候,公司提出此要求;
② 我离职时。 在交付上述机密材料后,我不保留任何这些机密材料的原件和副本。
6、我明白,员工薪酬属于个人隐私,我不得公开或私下询问、议论。我如果掌握了此类信息,不以任何方式泄露。
7、我若收到外部邀请进行演讲、交流或授课,我承诺事先要征得上司批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。
8、我承诺对本人的各项工作进行密码保密,不对外提供和泄露。不盗用他人密码。
9、本承诺书中任何一条规定的无法执行性不影响承诺书其他规定的有效性和可执行性。
10、我同意,在签署本承诺书后,本承诺书不因我今后在公司的岗位、职责或报酬的任何改变而改变。公司有经济处罚和诉讼权。
我已阅读,并已理解和同意遵守本承诺书所有条款,如本人违背承诺,愿意接受经济处罚和行政处罚,并承担相应的法律责任。
承诺人(签字):_______________
日 期:_______________